Técnico de Garantía de Calidad en Cork (Irlanda)

Marriott International le ofrece la oportunidad de encontrar el trabajo en el sector hotelero y desarrollar una carrera profesional a su medida. Con más de 5700 propiedades y 30 marcas, seguro que encuentra un hotel Marriott en su barrio y en más de 110 países en todo el mundo. Encontraremos el mundo Juntos™ en Marriott.

Funciones:

    – Se asegura que se ofrezca servicio de categoría mundial a todos los clientes internos y externos vigilando las llamadas de representantes.
    – Enfoca la calidad, exactitud, productividad y motivación de los asociados, poniendo énfasis en vigilar la constancia, una respuesta eficaz y el seguimiento preciso.
    – Mantiene relaciones laborales positivas y profesionales con sus compañeros de trabajo.
    – Ingresa y recupera información contenida en las bases de datos de computadoras utilizando un teclado, ratón o “trackball” para actualizar registros, archivos, reservas y contestar preguntas de los huéspedes.
    – Transmite información o documentos utilizando una computadora, el correo o una máquina de fax.
    – Opera equipo de oficina normal además de computadoras.
    – Prepara cartas, memorandos y otros documentos usando software de procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos o presentaciones.
    – Maneja el correo entrante y saliente, incluyendo estampación de fecha y distribución del correo entrante.
    – Crea y mantiene sistemas de archivos y organización impresos y electrónicos para registros, informes, documentos, etc.
    – Compila, copia, clasifica y archiva registros de actividades de la oficina, transacciones comerciales y otras actividades.
    – Ingresa y localiza información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas.


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